Зачем сетевику надо управлять своими эмоциональным состоянием ?
Причин несколько .
Работа сетевика – это общение с людьми. И не обязательно, это живое общение в скайпе или в мессенджерах. Это может быть просто переписка в чатах. Как ни странно, в переписке очень хорошо просматривается состояние собеседника и его эмоциональный настрой.
И надо хорошо помнить, что Вашим собеседникам нет никакого дела до Ваших посторонних эмоций.
Необходимо быть доброжелательным, открытым, уверенным и показать себя так, чтобы захотелось быть рядом, в команде. Значит, надо поддерживать в себе позитивный настрой и доброжелательность.
Читать далее »